A Conferência de Aparecida destacou a importância dos Santuários em um texto belo e profundo: “A decisão de caminhar em direção ao Santuário já é uma confissão de fé; o caminhar é um verdadeiro canto de esperança e a chegada é um encontro de amor. O olhar do peregrino e da peregrina se deposita sobre uma imagem que simboliza a ternura e a proximidade de Deus. O amor se detém, contempla o mistério, desfruta dele em silêncio. […] A Eucaristia é o centro e o ápice de toda a vida cristã e de ação pastoral do Santuário. A oração e o cultivo da piedade caracterizam o ambiente de silêncio, harmonia, paz, relacionamento entre as pessoas, contato com a natureza, culminando com o grande encontro com o Criador”.
E assim, o Santuário Santa Paulina, acolhe em seus braços abertos, a diversidade cultural de peregrinações e suas manifestações de fé, atraídas por esta Santa e todas as singularidades mencionadas no trecho acima. É muito forte o desejo e a esperança de quem vem ao Santuário, em busca dos benefícios de Deus, na certeza de que Santa Paulina não deixará de atender. E isto é realidade, porque nestes dez anos, muitos retornam para agradecer.
Ainda, muitas pessoas anseiam pela graça da reconciliação no abraço misericordioso do Pai, e a encontram por meio da presença contínua das Irmãs e Sacerdotes, que trabalham no Santuário, no atendimento e na escuta orante, a exemplo de Santa Paulina, que há 125 anos, viveu sendo “toda de Deus e toda dos irmãos e irmãs”.
O Santuário é um ministério assumido por todos e todas, não importando a função e o trabalho exercido. Estamos a serviço e somos fortalecidos e fortalecidas nesta missão, porque acreditamos na mensagem de Santa Paulina, que nos momentos mais difíceis dizia: “Nunca, jamais, desanimeis, embora venham ventos contrários”.
Atualmente, o número de visitantes que passam pelo Santuário chega a quase um milhão por ano